Muchas han sido las entradas que
han llegado a este Blog desde que
publique este post
http://elblogdenuncia.blogspot.com.es/2012/02/groupon-o-el-engano-de-los-cupones.html En donde se hablaba sobre los portales de
cupones descuento.
Vuestras numerosas opiniones me han
llevado a profundizar un poco más en todo este negocio, que sin duda beneficia
a algunos consumidores, pero perjudica a otros tanto empresarios.
Las quejas y reclamaciones como puede comprobarse siempre recaen en los
establecimientos. Muchos de ellos ven como el esfuerzo y el trabajo de los
últimos años se va por la borda a consecuencia de una campaña mal planificada
en uno de estos portales.
Es por ello que hoy quiero
ofrecer la otra cara, la de los portales de cupones descuento. Mostraros como
han ido modificando sus estrategias para seguir generando ventas y las
comisiones que cobran a sus “socios” o “colaboradores”.
Cada uno de estos portales tiene
un formato diferente, por ejemplo Groupon
se ha especializado más en productos, los servicios los vende cada vez
menos y cobra una comisión muy alta a los que llama “socios” que no son, ni más
ni menos que los establecimientos que realizan los servicios y venden los
productos y a los que cobran una comisión del 50%. ¿No os parece un poco abusiva?.
Groupalia se ha especializado más en la venta de cursos, algunos de
los cuales son lamentables. Un copia y pega de cursos buenos impartidos por
Centros de Formación de reconocido prestigio. Es cierto que de vez en cuando
tienen algún anunciante de prestigio. Os recomiendo por tanto, que antes de
adquirir un curso en Groupalia comprobéis
quien imparte el curso, solo si es un centro reconocido merecerá la pena. Las
comisiones que cobra a sus colaboradores oscilan entre el 35 y 40%, son
ligeramente más bajas que las de Groupon, pero siguen siendo muy elevadas.
Llegamos a la estrella de las
estrellas Lest Bonus. Decimos esto
por que ha invertido mucho dinero para que quien recomiende su portal sean
personajes famosos. Este portal lleva meses dirigiendo su atención hacia viajes
y actividades de ocio, cobra unas comisiones muy similares a Groupon en torno a
un 50% de precio del cupón, con la particularidad de que paga muy tarde a sus
colaboradores. Hay numerosos foros donde pueden leerse comentarios al respecto
y como estos se quejan.
El último en llegar ha sido Planeo apoyado en el grupo Prisa (El
Pais, Radio80FM, La Cadena Ser, etc) es quizás el que más cuida tanto al
cliente como a los establecimientos que prestan los servicios, sus comisiones
son menores y el servicio de atención al cliente más profesional.
Han salido otros nuevos portales
más pequeños como Oferplus con un ámbito
local y que tan solo cobran un 20% a sus colaboradores, quizás con estas
comisiones si puedan ser un medio de promoción para el pequeño establecimiento.
Os animo a dejar en este blog vuestras opiniones y aportaciones.
¿Tienes un establecimiento y has lanzado una campaña en alguno
de estos portales?. ¿Cómo te fue? ¿Regresaron esos clientes?. ¿Conseguiste
rentabilizarla? ¿Eres cliente habitual de este tipo de portales?. ¿Has repetido
en alguno de los establecimientos que conociste a través de cupones descuento?.
Cómo ha quedado claro, este tema
de los portales de cupones descuento, tendrá mucho recorrido.